Customer Care

Non lavorerai mai solo.

Con te, quando serve.

Un'intera gamma di servizi oltre la vendita

Crediamo che le buone relazioni non finiscano con la vendita. Il nostro impegno costante è fornire ai nostri clienti le migliori soluzioni per incrementare la loro produttività. In caso di bisogno ci siamo sempre, anche se la garanzia è esaurita. Per noi è una questione di rispetto.

Formazione

Che tu debba imparare come lavorare con la tua nuova linea, capire come pulirla o semplicemente svolgere le normali procedure di manutenzione, siamo qui per aiutarti. Il nostro staff comprende ingegneri e tecnici altamente qualificati pronti ad insegnarti ogni segreto della tua macchina o, semplicemnte, a rispondere a qualunque tua domanda.

RICETTE

Il mercato cambia di continuo e diventa sempre più competitivo.
Potresti aver voglia di aggiungere qualche referenza o apportare qualche modifica alle tue ricette.
In Minipan collaboriamo solo con i migliori fornai e tecnologi per assicurarci che le nostre linee rispettino ricette e metodi tradizionali. Il loro know-how è al tuo servizio in ogni momento.

Assistenza tecnica

Ti garantiamo performance incredibili e affidabilità totale, ma in caso qualcosa vada storto puoi contare su di noi. I nostri tecnici sono sempre reperibili. Possono fornirti assitenza da remoto, guidare te e i tuoi collaboratori nella soluzione del problema o arrivare direttamente in loco e sistemare ogni cosa.

ricambi originali

Ogni singolo componente Minipan è accuratamente selezionato.
Che ti serva un pezzo da tenere in magazzino o un ricambio, risolveremo il tuo bisogno il più velocemente possibile. Tutto quello che ci serve sapere è il nome della tua azienda, il modello di linea o macchina in tuo possesso e il numero di serie.

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